Những kỹ năng vai trò tiếp thị trong tổ chức, doanh nghiệptrong bối cảnh thị trường hội nhập. 1. Nghiên cứu và phân tích khách hàng và thị trường Tiếp thị hiện đại không bắt đầu từ trong phòng máy lạnh, lại càng không bắt đầu từ ý muốn chủ quan của những người trong công ty,tiếp thị bắt đầu từ thị trường, từ nhu cầu người tiêu dùng, từ các yếu tố tác động đến hoạt động doanh nghiệp như môi trường vĩ mô và vi mô, và từ các đối thủ cạnh tranh.Người làm tiếp thị phải biết thu thập thông tin và phân tích khách hàng và thị trường. hãy theo dõi bài viết sau để biết mình có nên quảng cáo trên tạp chí cẩm nang mua sắm hay không? 2. Phân khúc thị trường Thị trường bao la, việc cung cấp một sản phẩm/dịch vụ chungcho tất cả thị trường không còn phù hợp trong thị trường trăm người bán vạn ngườimua như ngày nay. Người làm thị trường phải biết cách "đọc" thị trườngtheo cách riêng của mình với những mảng thị trường đặc trưng khác nhau. Nói mộtcách khác là phải nắm vững kỹ thuật phân khúc thị trường. 3. Cạnh tranh Hoạt động của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh bịchi phối bởi các đối thủ cạnh tranh. Tổ tiên người Việt đã nói "biết người,biết ta trăm trận trăm thắng", người làm thị trường phải biết vị trí cạnhtranh của mình so với từng đối thủ để từ đó có thể đề ra chiến lược cạnh tranhthích hợp. 4. Mục tiêu Trong một bối cảnh thị trường đa dạng và phong phú như ngày nay, câu hỏi "thị trường nào tôi nên cạnh tranh, thì trường nào tôi không nên?" luôn là một câu hỏi lớn mang tính chiến lược mà từng doanh nghiệp phải trả lời. Người làm tiếp thị phải biết kỹ thuật phân tích để trên cơ sở đó xác định thị trường nào phù hợp với năng lực, đặc thù của doanh nghiệp mình. 5. Chiến lược Tiếp thị Cơ sở để hoạch định tiếp thị mix, người làm thị trường ở cấp quản lý phải có khả năng hoạch định chiến lược để định hướng cho hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. 6. Định vị Trên cơ sở những hiểu biết về nhu cầu và tâm lý tiêu dùng củakhách hàng, hiểu biết về chiến lược của đối thủ cạnh tranh, người làm tiếp thịcần có năng lực định vị thương hiệu để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sản phẩmvà xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. 7. Đề xuất giá trị (CVP) Trên cơ sở những hiểu biết về khách hàng, người làm tiếp thịphải có năng lực xây dựng đề xuất giá trị (customer value proposition) đáp ứngnhu cầu và làm hài lòng khách hàng, tạo ra lợi thế ưu việt so với đối thủ. 8. Sản phẩm mới Doanh nghiệp luôn cần sản phẩm mới để phát triển trong khitheo thống kê trên 70% sản phẩm mới ra đời bị thất bại trong 2 năm đầu tiên. Đểgiảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp, người làm tiếp thị phải nắm được nhữngnguyên tắc cơ bản và qui trình phát triển sản phẩm mới nhằm đảm bảo sự thànhcông khi tung sản phẩm mới ra thị trường. 9. Phát triển thị trường mới Song song với việc phát triển sản phẩm mới, phát triển thịtrường mới cũng là một nhu cầu thường xuyên của doanh nghiệp, người làm tiếp thịcần nắm được những nguyên tắc, kỹ thuật và lộ trình hoạch định chiến lược pháttriển thị trường mới. 10. Chiến lược giá Doanh nghiệp phát triển sản phẩm và cung cấp dịch vụ để manglại lợi ích cho khách hàng, thế còn lợi ích của doanh nghiệp thì ai lo? Người làmtiếp thị phải có kỹ năng xây dựng chiến lược giá để thu lại giá trị và tối ưuhóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. 11. Quản trị kênh Thị trường là bao la, nhưng nếu không biết cách và đi lạc lốithì sẽ gặp khó khăn và không thể phát triển. Đã có nhiều doanh nghiệp thất bạivì không có một chiến lược thâm nhập thị trường thích hợp. Người làm tiếp thịphải có năng lực hoạch định chiến lược kênh tiếp thị để đưa sản phẩm/dịch vụ đếnvới khách hàng một cách hiệu quả. 12. Chiến lược truyền thông Để quảng bá cho giải pháp giá trị của mình, để tạo ra nhữngcảm nhận tốt về thương hiệu, hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của các sản phẩm/dịchvụ của doanh nghiệp, người làm tiếp thị cần phải nắm vững kỹ năng hoạch địnhchiến lược truyền thông và biết sử dụng những công cụ truyền thông hiện đại nhằmmang lại hiệu quả tối ưu. Kỹ năng nầy thực sự quan trọng trong bối cảnh doanhnghiệp hoạt động với một ngân sách tiếp thị hạn chế. 13. Xây dựng chiến lược và quản trị thương hiệu Doanh nghiệp cần xây dựng một thương hiệu, hay một hệ thốngthương hiệu thân thiện, gần gủi trong tâm trí của khách hàng. Người làm tiếp thịcần phải nắm những nguyên tắc cần thiết để hoạch định và quản trị một chiến lượcthương hiệu nhất quán với tầm nhìn, sứ mệnh, và phù hợp với chiến lược lâu dàicủa doanh nghiệp. 14. Hoạch định kế hoạch tiếp thị ngắn hạn và trung hạn Chiến lược là xương sống, là kim chỉ nam, là lợi thế cạnh tranh bền vững, là yếu tố mang tính sống còn đối với doanh nghiệp. Việc hoạch định chiến lược nói chung và chiến lược tiếp thị nói riêng luôn đòi hỏi phải nắm vững kiến thức và kỹ năng để có thể dẫn dắt tổ chức tham gia trong suốt quá trình hoạch định kế hoạch. 15. Quản trị dự án tiếp thị Để tổ chức tung một sản phẩm mới, khai phá một thị trường mới, hay triển khai một sáng kiến tiếp thị thành công, người làm tiếp thị phải nắm được những kiến thức và kỹ năng cần thiết của công tác quản trị dự án tiếp thị. 16. Tổ chức và quản lý hoạt động tiếp thị Có được một chiến lược tốt, một kế hoạch được hoạch định tốtchỉ mới quyết định 50% thành công, 50% còn lại phụ thuộc vào việc triển khai thựchiện. Để đảm bảo thực hiện thành công kế hoạch tiếp thị, người làm tiếp thị phải có kỹ năng tổ chức và triển khai hoạt động tiếp thị. Để xem được cẩm nang mua sắm siêu thị tại tphcm nhanh hơn? quý độc giả có thể xem trực tuyến trên website alan.vn hoặc địa chỉ: Công ty TNHH Unimedia Tầng 20 - 20A Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé Quận 1, Tp. HCM Tel: (08) 3932 9777 - (08) 3932 9333 Fax: (08) 3932 9222. Email: [email protected] Fanpage: https://www.facebook.com/alan.unimedia
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |